Tratamiento de datos

En Franmimport S.L., estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, proveedores, empleados y usuarios. Este documento explica cómo tratamos los datos personales en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

Franmimport S.L., con CIF [insertar] y domicilio en [dirección completa], es el responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Recogemos y tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestión contractual: Para la correcta ejecución de los contratos de compraventa o prestación de servicios.
• Atención al cliente: Para atender las consultas, solicitudes de información, reclamaciones y cualquier otra comunicación realizada por el interesado.
• Marketing: Con el consentimiento expreso del usuario, para enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de Franmimport S.L.
• Facturación: Para gestionar la facturación de los productos y servicios adquiridos.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales que nos son aplicables, como las relacionadas con la normativa fiscal o de protección de datos.

3. Legitimación para el Tratamiento de los Datos

Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:

• Ejecución de un contrato: Tratamos los datos cuando son necesarios para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte o para la aplicación de medidas precontractuales.
• Consentimiento del interesado: En el caso de que se haya solicitado tu consentimiento para tratamientos específicos (por ejemplo, el envío de comunicaciones comerciales).
• Cumplimiento de una obligación legal: Tratamos los datos personales cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios o garantizar la seguridad de la web.

4. Conservación de los Datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o durante el plazo exigido por la normativa aplicable. Los plazos de conservación serán los siguientes:

• Datos relacionados con la gestión contractual: Mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal.
• Datos relacionados con el marketing: Hasta que el interesado revoque su consentimiento.
• Datos necesarios para cumplir con obligaciones legales: Mientras lo exija la normativa aplicable (por ejemplo, datos fiscales).

5. Destinatarios de los Datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Autoridades competentes: En caso de obligación legal, podremos compartir tus datos con autoridades públicas, como la Agencia Tributaria o cuerpos de seguridad.
• Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios en nombre de Franmimport S.L., como servicios de IT, hosting de datos o transporte, siempre bajo acuerdos que garanticen la confidencialidad y la seguridad de los datos.

6. Derechos del Interesado

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud escrita a [correo electrónico de contacto] o a la dirección [dirección física de Franmimport S.L.], adjuntando una copia de tu documento de identidad.

7. Medidas de Seguridad

Franmimport S.L. implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de los datos personales, evitando su acceso no autorizado, su pérdida, alteración o destrucción.

8. Modificaciones en la Política de Tratamiento de Datos

Franmimport S.L. se reserva el derecho de modificar su política de tratamiento de datos en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de esta página web o mediante otros canales de comunicación habituales.

9. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactar con nosotros en el correo electrónico [correo electrónico de contacto] o en la dirección [dirección física de Franmimport S.L.].